Agencias de Viaje y Sector Turístico
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Agencias Online y Hoteles: Mejor Precio Garantizado
Leo en Hosteltur una noticia que intiva a la reflexión: Las grandes redes y las online se disputan al cliente con el “mejor precio garantizado.
En dicha noticia se comentan como las grandes agencias de viaje como El Corte Inglés, está ofreciendo, los mejores precios garantizados, o Halcón Viajes, que regala un portátil por compras superiores a 2500 €.
Las agencias online, como puedan ser Destinia, o Viajar.com ofrece las mismas promociones. Toda una guerra de precios. Creo que el sector de las agencias de la viaje, sufrirá un proceso de concentración, y la pregunta es ¿cómo pueden las pequeñas sobrevivir? Pasará por la especialización en sectores concretos y personalización.
El marketing segmentado será clave para este nuevo proceso, y como no el marketing online, será la pieza fundamental. Si vendemos viajes para conocer a Papa Noel en Finlandia, debemos estar presentes para este tipo de búsquedas, ofrecer viajes en grupo para que la gente se conozca entre ella, creando una red social previa, son muchas las posibilidades, pero hay que ponerse las pilas, o las grandes agencias de viaje y hoteles que también aseguran el mejor precio garantizado se harán con casi todo el mercado.
Renfe la Primera empresa del Sector Turístico en Reputación Corporativa
Se ha presentado la 9º Edición del Monitor Español de Reputación Corporativa. Donde Zara es la primera empresa, seguida de Telefonica y el Corte Inglés. Según he podido leer en Hosteltur (archivo en PDF)
Si bien no ocupan las empresas de referencia en el sector hotelero se encuentran bastante lejos de los primeros puestos, ya que NH es la primera en aparecer y lo hace en le puesto 41, en el puesto 50 está AC, mientras que Sol Melia se encuentra en el puesto 63. Sin embargo hay que reconocer que han mejorado respecto del año anterior.
Otras emrpesas del empresas del sector turístico que se encuentran en la lista son Renfe puesto 23, que ha subido y bastante 23 puestos, Iberia, que ha bajado hasta el puesto 62, desde el 35 que ocupaba el año anterior y Globalia que se encuentra en el puesto 90.